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よくある質問

商品はいつ届きますか？

お取り寄せとなりますので、商品ご注文から2～3週間程度でお手元に届きます。

離島・一部地域ではお届けの目安が多少異なる場合がございます。

商品はいつ発送されますか？

ご注文の翌日に発送手配を行い、約4日～7日で発送します。（※土日祝日を除く）
倉庫の状況等により、多少遅れる場合もございます。
コンビニ支払いの場合は、ご入金確認後に発送手配を行います。

送料はかかりますか？

送料一律：450円　
12,000円以上のご購入で送料無料です。

商品に不具合があった場合やご注文と異なる商品であった場合のみ、商品到着後７日以内での返金・交換が可能です。

なお、以下のような場合の返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

• お客様のご都合による返品（サイズ変更、カラー、イメージが違う等）
• 商品に匂いや汚れをつけたり、ご試着されたもの、洗濯されたもの
• 到着から７日以上経過した商品
• 商品の付属品を紛失・破損してしまった場合
• 加工・クリーニング等された商品
  
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