返金ポリシー
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
- お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
- タグの付いてない商品
- 到着から7日以上経過した商品
- 使用済み、クリーニングやお直し、洗濯済みの場合。
- お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
なお、商品に欠陥がある場合は、
- お名前
- 返品の理由
- 返品または交換のどちらを希望するか
以上の情報を明記の上、届いた商品の写真(商品全体/商品タグ/商品の欠陥がわかる画像)を添付しapa@repro.estateまでお送りください。
お問い合わせいただきましたら、数日中に確認し、返金または交換の手続きについてご連絡いたします。返品・交換の条件に合致しない場合は、お断りさせて頂く場合もございますので、予めご了承ください。